Để thay đổi ảnh đại diện của cá nhân, người dùng truy cập GapoWork rồi thực hiện theo các bước sau:
Đối với ứng dụng điện thoại (iOs và Android):
- Bước 1: Truy cập trang cá nhân.
- Bước 2: Ấn vào ảnh đại diện và chọn “Chụp ảnh đại diện mới” hoặc “Thay ảnh”

- Bước 3: Chọn hoặc chụp ảnh để tải lên
- Bước 4: Căn chỉnh logo và ấn “Tiếp tục” ở góc trên bên phải màn hình
- Bước 5: Nhập thông tin cho bài viết (không bắt buộc)

- Bước 6: Ấn “Lưu” để hoàn thành
Đổi với nền tảng web:
- Bước 1: Truy cập trang cá nhân.
- Bước 2: Trỏ vào ảnh đại diện sau đó chọn “Thay ảnh”

- Bước 3: Chọn hoặc chụp ảnh để tải lên
- Bước 4: Căn chỉnh logo và nhập thông tin cho bài viết (không bắt buộc)

- Bước 5: Ấn “Lưu” để hoàn thành
Lưu ý:
- Các định dạng ảnh được hỗ trợ: JPG, JPEG, PNG
- Để có chất lượng ảnh tốt nhất, ảnh được tải lên nên sử dụng độ phân giải 411 x 411 pixel (hoặc tỉ lệ 1:1).