Trước khi triển khai và sử dụng GapoWork, Aladdin tương tác với hệ thống các cửa hàng và nhân viên của mình qua đa kênh như zalo, whatsapp. Việc sử dụng trên nhiều kênh khác nhau mang đến nhiều khó khăn như: khó kiểm soát thông tin, hiệu quả truyền thông không như mong đợi, khó quản lý đội ngũ,.. đặc biệt với ảnh hưởng của dịch COVID-19 từ năm 2019, các doanh nghiệp trong và ngoài nước đều bị ảnh hưởng ít nhiều. Aladdin cần một cách thức nhanh chóng kết nối tất cả mạng lưới nhân viên, công tác viên và đại lý sao cho mọi người đều nhận được tin tức và thông tin cập nhật, đồng thời cảm thấy mình là một phần có giá trị của công ty.

Công ty cổ phần tầm nhìn quốc tế Aladdin tìm hiểu và bắt đầu triển khai GapoWork từ tháng 7 năm 2021. Trong suốt thời gian sử dụng, Aladdin luôn là một trong những khách hàng có nhiều phản hồi tích cực và góp ý mang tính chất xây dựng đến đội ngũ GapoWork. Từ việc sử dụng nền tàng, công ty đã bước đầu xây dựng nên cộng đồng Aladdin hạnh phúc viên mãn.