GapoWork dành cho
đội ngũ kỹ thuật
Kết nối đội ngũ của bạn nhanh chóng, an toàn và nhận lại nhiều giá trị hiệu quả từ những công cụ mà GapoWork cung cấp.
GapoWork giúp doanh nghiệp giải quyết
các vấn đề về kỹ thuật
Phụ thuộc quá nhiều vào nhân lực bộ phận kỹ thuật.
Không hỗ trợ kịp thời ngay khi phát sinh vấn đề.
Không có nơi lưu trữ thông tin về các phản hồi kỹ thuật trước đó.
Tốn nhiều công sức cho IT trả lời, giải thích thắc mắc, câu hỏi lặp lại nhiều lần.
Bắt đầu với GapoWork để hỗ trợ
vấn đề về kỹ thuật
Với GapoWork, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật có thể triển khai nhanh chóng,
giúp đỡ các bộ phận khác để trả lời các câu hỏi liên quan đến kỹ thuật và công nghệ.
Tạo nhóm mở - là nơi hỗ trợ kỹ thuật cho đội ngũ.
Tạo bài viết để giải đáp các vấn đề liên quan đến kỹ thuật và mọi người cùng nhau thảo luận, phản hồi.
Ghim bài viết FAQ lên nhóm với những câu hỏi thường gặp, bổ sung, cập nhật các nội dung thường xuyên.
Cách đo lường hiệu quả
Các tính năng của GapoWork đều quen thuộc với mọi người nên rất dễ sử dụng và làm việc vì thế có thể giúp rút ngắn thời gian giải quyết và giảm lượng vấn đề được lặp đi lặp lại.
Số vấn đề lặp lại
Số lượng các vấn đề tương tự nhau lặp lại nhiều lần.
Thời gian giải quyết vấn đề
Thời gian một vấn đề được trả lời hoặc có phương án giải quyết phù hợp.
Tìm hiểu thêm các giải pháp
hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động
