Bảo hiểm Dhipaya tiết kiệm hơn 40 tỷ mỗi năm nhờ không gian làm việc số
Tốc độ tăng trưởng nhanh chóng và lực lượng nhân sự phân tán khiến Dhipaya gặp rất nhiều thách thức:
- Số lượng buổi đào tạo ngày càng tăng, tiêu tốn nhiều nguồn lực với ngân sách khổng lồ: 60 triệu bath/năm (~ 44,6 tỷ đồng/năm).
- Hiệu quả truyền thông nội bộ chưa được như mong đợi. Thiếu các công cụ đo lường mức độ gắn kết của nhân viên.
- Khó khăn trong giao tiếp và phối hợp công việc.
- Tình trạng sử dụng “Shadow IT” (thuật ngữ chỉ việc sử dụng các ứng dụng, phần mềm… không được phê duyệt chính thức bởi phòng IT) tăng nhanh hơn bao giờ hết, tiềm ẩn rủi ro lớn cho công ty.
- Rào cản trong việc triển khai 1 nền tảng mới trên quy mô toàn công ty.
Năm 2018, CEO Somporn Suebthawilkul quyết định áp dụng không gian làm việc số như một giải pháp toàn diện. Kết quả vượt ngoài mong đợi. Việc triển khai rất thuận lợi và nhanh chóng, tỷ lệ active đạt tới 92%.
Sau hơn 3 năm, công ty đã giảm được 95% chi phí đào tạo nhờ tổ chức các khóa học trực tuyến (qua tính năng livestream, online meeting) trong khi chất lượng đào tạo vẫn được đảm bảo. Nhân viên giờ đây có thể tham gia học tập từ bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào.
Khả năng kết nối và tương tác tăng vọt với 43,533 bài đăng, 77,631 bình luận, 1,088,000 lượt tương tác và 883,000 tin nhắn. Các nhóm (tính năng Group) được tạo ra không chỉ để trao đổi công việc mà còn là nơi tổ chức các trò chơi có thưởng, tạo không khí vui vẻ và khuyến khích sự tham gia của nhân viên. Văn hóa Dhipaya được thúc đẩy, lan tỏa trên toàn bộ các chi nhánh.
Tất cả thành viên sử dụng chung 1 nền tảng của công ty giúp chuẩn hóa việc trao đổi và phối hợp công việc, giảm thiểu các rủi ro về bảo mật an toàn thông tin.
Đặc biệt, nền tảng này đã xóa bỏ khoảng cách giữa ban lãnh đạo và nhân viên, tạo nên một văn hóa gắn kết và cởi mở. Bà Thanikarn Balasuvatthi, Giám đốc Nhân sự kể lại một kỷ niệm đáng nhớ: "Khi còn là một nhân viên bình thường, tôi đã cực kỳ bất ngờ và vui sướng khi nhận được tin nhắn trực tiếp từ CEO Somporn. Ông ấy quan tâm hỏi han về tình hình công việc và đời sống của chúng tôi". Không gian làm việc số không chỉ là công cụ truyền thông mà còn là cầu nối gắn kết mọi thành viên, đồng thời tăng cường sự minh bạch và tin tưởng trong tổ chức.
Ngày nay, không gian làm việc số đã trở thành "trái tim số" cho mọi hoạt động của Dhipaya Insurance, từ đào tạo trực tuyến, chia sẻ thông tin đến tổ chức các hoạt động gắn kết và chương trình tích điểm thưởng cho nhân viên.
GapoWork là không gian làm việc số tích hợp 30+ tính năng vượt trội nhằm gắn kết chặt chẽ nhân sự toàn tổ chức, cho phép phối hợp công việc linh hoạt mọi lúc mọi nơi, tự động hóa quy trình, tối ưu vận hành và hiệu suất, đồng thời thúc đẩy sáng tạo đổi mới và không ngừng nâng cấp chuyên môn nhân sự.
GapoWork - Không gian làm việc số
sẵn sàng cho doanh nghiệp của bạn
Đăng ký ngay để sở hữu bộ giải pháp giúp tăng hiệu quả
kết nối và nâng cao hiệu suất đội ngũ!
Bài viết liên quan