Top 15 phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp tốt nhất hiện nay

Trong bài viết dưới đây, GapoWork giới thiệu bạn danh sách 15 phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp tốt nhất hiện nay. 

Phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp là gì?

Phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp (Internal Enterprise Chat Software) là một ứng dụng hoặc hệ thống dùng để giao tiếp nội bộ trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Nó cung cấp một nền tảng để các thành viên trong tổ chức có thể gửi tin nhắn văn bản, chia sẻ tập tin, thực hiện cuộc trò chuyện và cộng tác với nhau.

Phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp thường cung cấp các tính năng như:

• Tin nhắn trực tiếp: Cho phép người dùng gửi và nhận tin nhắn văn bản một cách nhanh chóng và dễ dàng với các thành viên khác trong tổ chức.
• Phòng trò chuyện nhóm: Cho phép tạo các phòng trò chuyện nhóm để các thành viên trong cùng một nhóm hoặc dự án có thể thảo luận và chia sẻ thông tin.
• Chia sẻ tập tin: Cho phép người dùng gửi và nhận các tập tin như hình ảnh, tài liệu, video và tệp tin khác.
• Tích hợp công cụ cộng tác: Cung cấp tích hợp với các công cụ cộng tác khác như Google Docs, Microsoft Office để người dùng có thể làm việc cùng nhau trên các tài liệu chung.
• Tìm kiếm tin nhắn: Hỗ trợ tính năng tìm kiếm để người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm lại các tin nhắn hoặc thông tin đã được trao đổi trước đó.

Lợi ích khi sử dụng phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp

Phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp đã trở thành một công cụ quan trọng trong việc nâng cao sự giao tiếp, cộng tác và hiệu suất làm việc trong môi trường doanh nghiệp. Nó giúp tạo ra một nền tảng linh hoạt và tiện lợi cho các thành viên trong tổ chức để trao đổi thông tin, ý tưởng và tài liệu, từ đó tăng cường sự cộng tác và đạt được kết quả tốt hơn.Dưới đây là một số lợi ích quan trọng của việc sử dụng phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp:

Giao tiếp nhanh chóng và hiệu quả

Phần mềm chat nội bộ cho phép người dùng gửi và nhận tin nhắn ngay lập tức, giúp tiết kiệm thời gian so với việc gửi email hoặc gọi điện. Người dùng có thể nhanh chóng chia sẻ thông tin, hỏi đáp, hoặc cập nhật tiến độ công việc một cách thuận tiện.

Tăng cường sự cộng tác

Phần mềm chat nội bộ cho phép người dùng tạo ra các phòng trò chuyện nhóm để làm việc chung trên dự án, nhiệm vụ hoặc vấn đề cụ thể. Điều này tạo điều kiện cho việc chia sẻ thông tin, ý tưởng, tài liệu và giúp cải thiện sự cộng tác giữa các thành viên trong tổ chức.

Tiết kiệm thời gian và tăng năng suất

Thay vì gặp mặt trực tiếp hoặc tổ chức cuộc họp, phần mềm chat nội bộ cho phép người dùng trao đổi thông tin và thảo luận trực tiếp qua tin nhắn. Điều này giúp tiết kiệm thời gian di chuyển và làm việc hiệu quả hơn, tăng năng suất công việc của nhân viên.

Xem thêm: Phần mềm nhắc nhở công việc

Dễ dàng tìm kiếm thông tin

Phần mềm chat nội bộ thường có tính năng tìm kiếm mạnh mẽ, cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm lại các tin nhắn, tệp tin hoặc thông tin đã được trao đổi. Điều này giúp tiết kiệm thời gian tìm kiếm và giữ cho mọi người cùng trang thông tin quan trọng.

Tích hợp và linh hoạt

Phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp thường có khả năng tích hợp với các công cụ và hệ thống khác trong doanh nghiệp, như email, lịch làm việc, công cụ quản lý dự án, hệ thống quản lý khách hàng và nhiều ứng dụng khác. Điều này tạo ra một môi trường làm việc liên tục và trơn tru, cho phép nhân viên truy cập và chia sẻ thông tin từ nhiều nguồn khác nhau một cách thuận tiện.

Bảo mật và quản lý dữ liệu

Phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp thường có các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ thông tin và dữ liệu của tổ chức. Chúng cung cấp các tính năng như mã hóa dữ liệu, quyền truy cập dựa trên vai trò và khả năng quản lý dữ liệu để đảm bảo rằng chỉ những người có quyền được truy cập vào thông tin cần thiết.

Ghi chú và lưu trữ thông tin

Phần mềm chat nội bộ thường cho phép lưu trữ các cuộc trò chuyện và tin nhắn, tạo ra một kho lưu trữ thông tin quan trọng. Điều này hữu ích trong việc tra cứu lại thông tin hoặc xem lại lịch sử trao đổi thông tin trong tổ chức.

Phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp đã trở thành một công cụ quan trọng trong việc nâng cao sự giao tiếp, cộng tác và hiệu suất làm việc trong môi trường doanh nghiệp. Nó giúp tạo ra một nền tảng linh hoạt và tiện lợi cho các thành viên trong tổ chức để trao đổi thông tin, ý tưởng và tài liệu, từ đó tăng cường sự cộng tác và đạt được kết quả tốt hơn.

Top 15 phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp

Phần mềm chat trong mạng LAN

Tonic

Phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp Tonic là công cụ giúp mọi nhân viên trong tổ chức thuận tiện trao đổi và trò chuyện thông qua mạng LAN. Tonic có giao diện đơn giản và nhiều tính năng dễ sử dụng. Bởi vì được cài đặt ở chế độ peer-to-peer nên phần mềm chat trong mạng LAN Tonic hoạt động theo nguyên tắc không cần máy chủ. 

CD Messenger

CD Messenger là một trong những giải pháp được đánh giá là có nhiều tính năng vượt trội hơn Tonic. Thông qua phần mềm chat này, các thành viên trong tổ chức dễ dàng kết nối với nhau, tính năng chat hỗ trợ tốt cho các công việc văn phòng, làm việc đôi nhóm. Đồng thời CD Messenger cũng có khả năng bảo mật cao. 

Squiggle

Squiggle là một ứng dụng chat nội bộ doanh nghiệp sử dụng mã nguồn mở và miễn phí. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp không cần phải mua bản quyền và có thể sử dụng ứng dụng mà không cần cài đặt trên máy tính. Thay vào đó, nó hoạt động trên mạng LAN của doanh nghiệp. Tương tự như hai sản phẩm trên, Squiggle sử dụng peer-to-peer để truyền tải tin nhắn giữa các thành viên. 

Softros LAN Messenger

Softros LAN Messenger là một phần mềm chat trong mạng LAN được thiết kế để cung cấp sự giao tiếp nội bộ trong môi trường doanh nghiệp. Softros LAN Messenger được thiết kế với giao diện đơn giản và dễ sử dụng, giúp người dùng dễ dàng tạo và quản lý các cuộc trò chuyện, xem lịch sử tin nhắn và tệp tin đã gửi, và tìm kiếm nhanh thông tin cần thiết. 

RealPopup LAN Chat

RealPopup LAN Chat hoạt động trên cơ sở hạ tầng mạng nội bộ của doanh nghiệp và không yêu cầu kết nối internet. Người dùng có thể gửi tin nhắn văn bản, chia sẻ tệp tin và hình ảnh, và thực hiện cuộc trò chuyện cá nhân hoặc nhóm với các đồng nghiệp trong mạng LAN.

Phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp

Chatwork

Chatwork là một phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp được thiết kế để cung cấp một môi trường giao tiếp và cộng tác hiệu quả cho các nhóm làm việc trong tổ chức. Nó cung cấp các tính năng nhắn tin, chia sẻ tệp tin, lịch trình công việc, và nhiều tính năng khác để tăng cường sự giao tiếp và tương tác trong doanh nghiệp.

Microsoft Teams

Microsoft Teams là một nền tảng chat và hợp tác mạnh mẽ, tích hợp tốt với các ứng dụng và dịch vụ của Microsoft như Office 365, SharePoint và Outlook. Với Microsoft Teams, người dùng có thể tạo các nhóm làm việc và cuộc trò chuyện trong thời gian thực, bằng cách gửi tin nhắn văn bản, gọi điện thoại hoặc họp trực tuyến. Nền tảng này cũng cung cấp tính năng chia sẻ tệp tin và tài liệu, cho phép người dùng làm việc cùng nhau trên cùng một tài liệu và cập nhật nội dung một cách đồng thời.

Slack

Slack là một ứng dụng chat nội bộ doanh nghiệp phổ biến với giao diện đơn giản và nhiều tính năng hữu ích. Slack cho phép tạo và quản lý các kênh khác nhau để phân chia và tổ chức cuộc trò chuyện theo từng chủ đề cụ thể. Slack cũng cung cấp tính năng nhắn tin riêng tư cho phép bạn gửi tin nhắn cho một hoặc một nhóm nhỏ đồng nghiệp mà không cần sử dụng kênh chung.

Skype

Skype là một ứng dụng chat và gọi điện trực tuyến phổ biến được phát triển bởi Microsoft. Nó cung cấp các tính năng giao tiếp nội bộ và liên lạc với người khác qua tin nhắn văn bản, cuộc gọi thoại và video trong môi trường doanh nghiệp. Skype cung cấp tính năng bảo mật, bao gồm mã hóa dữ liệu và quyền truy cập được kiểm soát, đảm bảo an toàn và bảo mật cho thông tin giao tiếp trong doanh nghiệp.

Hip Chat

Hip Chat là công cụ giao tiếp và cộng tác trong tổ chức, cho phép người dùng trò chuyện, chia sẻ tệp tin và làm việc nhóm trên một nền tảng đơn giản và thân thiện.HipChat cũng tích hợp với nhiều ứng dụng và dịch vụ khác như Jira, Confluence, Bitbucket, và các công cụ phát triển phần mềm khác. Điều này cho phép người dùng kết nối và làm việc trên các dự án và nhiệm vụ từ các công cụ khác nhau trong một môi trường trò chuyện duy nhất. Tuy nhiên HipChat đã ngừng hoạt động vào năm 2019. 

Ứng dụng chat nội bộ doanh nghiệp trên điện thoại

Workplace by Facebook

Với ứng dụng Workplace trên điện thoại di động, người dùng có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho cá nhân hoặc nhóm trong tổ chức, tương tác và thảo luận với các đồng nghiệp. Bạn có thể chia sẻ nội dung, tệp tin, hình ảnh, video và tài liệu khác. Workplace cung cấp giao diện thân thiện và dễ sử dụng, giúp người dùng dễ dàng truy cập và tương tác với nền tảng này trên điện thoại di động.

Google Chat

Là một phần của Google Workspace, Google Chat cung cấp khả năng chat, cuộc trò chuyện nhóm và tích hợp với các ứng dụng khác như Gmail và Google Drive. Người dùng có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho cá nhân hoặc nhóm trong tổ chức, thảo luận và chia sẻ thông tin. Ứng dụng cung cấp các tính năng như gửi tin nhắn văn bản, gửi tệp tin, chia sẻ hình ảnh và video, tạo và quản lý cuộc trò chuyện nhóm, và nhiều tính năng khác.

Base Message

Base Message là ứng dụng chat và trao đổi thông tin trong nội bộ doanh nghiệp được phát triển bởi Base. Với ứng dụng này, luồng giao tiếp và trò chuyện trong doanh nghiệp được tổ chức tập trung, thông tin được trao đổi dễ dàng và nhanh chóng hơn. Ứng dụng này cung cấp các tính năng chat, nhóm chat, sắp sếp và tìm kiếm các cuộc trò chuyện nhờ khả năng lưu trữ tập trung. 

Fuze

Fuze là một nền tảng giao tiếp và hội nghị trực tuyến được sử dụng trong môi trường doanh nghiệp. Nó cung cấp các tính năng như cuộc gọi âm thanh và video, trò chuyện nhóm, chia sẻ màn hình, hội nghị trực tuyến, và các tính năng khác để cải thiện việc giao tiếp và cộng tác trong tổ chức.

Zoho Cliq

Zoho Cliq là một ứng dụng chat nội bộ và cộng tác được phát triển bởi Zoho Corporation. Nó cung cấp một nền tảng giao tiếp trong doanh nghiệp để nhóm làm việc có thể trò chuyện, chia sẻ tệp tin, gọi video, và cộng tác một cách hiệu quả. Zoho Cliq có giao diện đơn giản và thân thiện, cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm và truy cập vào cuộc trò chuyện, thông báo và tệp tin.

Lưu ý khi sử dụng phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp

Khi sử dụng phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp, có một số lưu ý quan trọng mà tổ chức cần xem xét để đảm bảo việc sử dụng hiệu quả và an toàn. Dưới đây là một số lưu ý khi sử dụng phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp:

Bảo mật dữ liệu

Đảm bảo rằng phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp được bảo mật và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu, đặc biệt là khi có thông tin nhạy cảm của khách hàng hoặc thông tin quan trọng của tổ chức. Hãy chọn phần mềm có tính năng mã hóa dữ liệu và cung cấp quyền truy cập dựa trên vai trò để kiểm soát quyền truy cập và bảo mật thông tin.

Quản lý sử dụng

Thiết lập các chính sách và quy tắc rõ ràng về việc sử dụng phần mềm chat nội bộ, bao gồm cách sử dụng, nguyên tắc ứng xử, và giới hạn truy cập. Đảm bảo nhân viên hiểu và tuân thủ các quy định này để tránh việc lạm dụng hoặc sử dụng không đúng mục đích.

Đào tạo và hỗ trợ

Cung cấp đào tạo và hướng dẫn cho nhân viên về cách sử dụng phần mềm chat nội bộ một cách hiệu quả và an toàn. Đồng thời, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc để đảm bảo nhân viên sử dụng phần mềm một cách chính xác và linh hoạt.

Quản lý lưu trữ thông tin

Xác định và thiết lập chính sách về lưu trữ thông tin trong phần mềm chat nội bộ. Đảm bảo việc lưu trữ và sao lưu dữ liệu được thực hiện đúng cách để tránh mất mát thông tin quan trọng và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.

Kiểm soát thời gian sử dụng

Mặc dù phần mềm chat nội bộ giúp tăng cường giao tiếp và cộng tác, nhưng cũng có thể làm giảm hiệu suất làm việc nếu không được sử dụng một cách khôn ngoan. Điều quan trọng là xác định và duy trì sự cân bằng giữa sử dụng phần mềm chat để trao đổi thông tin và thời gian tập trung vào công việc chính.

GapoWork - Nền tảng hỗ trợ giao tiếp và quản lý công việc cho doanh nghiệp

GapoWork là một nền tảng giao tiếp và quản lý công việc đặc biệt được phát triển dành riêng cho doanh nghiệp. Với GapoWork, các thành viên trong tổ chức có thể dễ dàng giao tiếp, chia sẻ thông tin và quản lý công việc một cách hiệu quả thông qua 26+ tính năng vượt trội.

Với giao diện đơn giản và trực quan, GapoWork mang lại trải nghiệm sử dụng dễ dàng cho người dùng. Người dùng có thể tạo kênh chat riêng cho từng dự án hoặc nhóm công việc, giúp tăng cường sự tương tác và cộng tác trong tổ chức.

Nền tảng này cung cấp các tính năng quan trọng như chat nhóm, chat cá nhân, chia sẻ tệp tin, gửi tin nhắn thoại và video, đồng bộ hóa dữ liệu và lịch làm việc. Điều này giúp các thành viên trong tổ chức dễ dàng trao đổi thông tin, cập nhật tiến độ công việc và giải quyết vấn đề kịp thời.

Bên cạnh đó, thông qua tính năng quản lý công việc, GapoWork cho phép người dùng tạo và gán nhiệm vụ cho thành viên trong tổ chức, đặt hạn chế thời gian và theo dõi tiến độ. Các thành viên có thể cập nhật trạng thái công việc, đánh dấu công việc đã hoàn thành và nhận thông báo về sự thay đổi trong nhiệm vụ

Với ứng dụng GapoWork trên điện thoại di động, người dùng có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho cá nhân hoặc nhóm trong tổ chức, tương tác và thảo luận với các đồng nghiệp. Bạn có thể chia sẻ nội dung, tệp tin, hình ảnh, video và tài liệu khác. GapoWork cho phép người dùng truy cập và giao tiếp trên các thiết bị di động, giúp tăng cường tính linh hoạt và tiện ích trong công việc hàng ngày.

Nền tảng GapoWork với các tính năng mạnh mẽ và trải nghiệm người dùng tốt, nó giúp nâng cao sự tương tác, cộng tác và hiệu suất làm việc trong tổ chức. GapoWork cũng mang lại mức độ bảo mật cao với việc mã hóa dữ liệu và kiểm soát quyền truy cập. Doanh nghiệp có thể yên tâm về việc bảo vệ thông tin và dữ liệu quan trọng.

Tổng kết

Trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu về top 15 phần mềm chat nội bộ doanh nghiệp tốt nhất hiện nay. Các công cụ đều mang lại những điểm hữu ích và quan trọng trong việc cung cấp giao diện giao tiếp và cộng tác hiệu quả trong tổ chức. 

Quá trình lựa chọn phần mềm chat nội bộ cần căn cứ vào nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp và đảm bảo tính tương thích với hệ thống và quy trình làm việc hiện có. Thông qua bộ giải pháp công nghệ với các tính năng tối ưu, giải pháp GapoWork tạo ra không gian để mọi nhân sự trong tổ chức có thể dễ dàng trao đổi về công việc đồng thời hỗ trợ tăng hiệu suất làm việc, quản trị các nhiệm vụ hiệu quả hơn. 

Đăng ký trải nghiệm miễn phí 7 ngày giải pháp GapoWork để xây dựng môi trường lao động hoàn thiện cùng nền văn hóa doanh nghiệp vững mạnh!

GapoWork gợi ý:

• Phần mềm quản lý công việc hiệu quả 2023
• Phần mềm quản lý cửa hàng tốt nhất hiện nay
• Ứng dụng sắp xếp công việc hiệu quả nhất