• Từ màn hình chi tiết của Chatbot, nhấn "Thêm câu lệnh" để tạo câu lệnh mới cho chatbot 

• Ở màn hình Thêm câu lệnh bao gồm các thông tin: 

1. Menu hiển thị: Đây là mục bắt buộc, mục này sẽ hiển thị lên giao diện khi các thành viên trong tổ chức tương tác với chatbot.

2. Câu lệnh: Đây là mục bắt buộc, câu lệnh nhập vào sẽ mặc định có ký tự / ở phía trước, viết liền không chứa ký tự trắng. Câu lệnh này sẽ gắn tương ứng với menu hiển thị. Các câu lệnh không được trùng nhau trong cùng 1 chatbot.

3. Nội dung phản hồi: Chọn 1 trong 2 mục là Mặc định hoặc Cuộc thăm dò ý kiến:

• Mặc định: Cho phép bot phản hồi bằng đoạn văn bản kèm hình ảnh 
• Cuộc thăm dò ý kiến: Cho phép bot phản hồi bằng cuộc thăm dò ý kiến

4. Phản hồi của bot: Tại đây sẽ nhập nội dung mà chatbot sẽ trả về khi thành viên tương tác với chatbot.

Nhấn "Thêm câu lệnh" để tạo câu lệnh mới cho chatbot.