1. Người xử lý bình luận vào yêu cầu

Người xử lý có thể thực hiện bình luận, đóng góp ý kiến, phản hồi vào yêu cầu ở luồng phê duyệt bằng 2 cách sau: 

Cách 1. Bình luận theo bước

Người xử lý có thể bình luận ở mỗi bước:

B1. Ấn vào icon 3 chấm ở bước cần bình luận và chọn action 'Bình luận'

B2. Ở cửa sổ Bình luận, người xử lý có thể nhập nội dung bình luận, đính kèm hình ảnh và tập tin  (không bắt buộc) và ấn nút [Bình luận] để hoàn tất. Hoặc ấn nút [Hủy] để hủy bỏ hành động và đóng cửa sổ.

Cách 2. Bình luận ở thanh hành động bên dưới
Người phê duyệt có thể nhập bình luận ở thanh hành động dưới cùng.

2. Cập nhật người xử lý 

Người xử lý có thể thêm người xử lý vào bước đang thực hiện bằng cách thực hiện theo các bước sau: 

B1. Ấn vào biểu tượng 3 chấm ở bước đang thực hiện và chọn hành động 'Cập nhật người xử lý' 

B2. Ở cửa sổ cập nhật người xử lý, có thể chọn người xử lý bằng cách ấn icon +'Thêm người', nhập lý do (không bắt buộc) và ấn nút [Xác nhận] để thêm người xử lý yêu cầu. Hoặc ấn nút [Hủy] để hủy bỏ hành động và đóng cửa sổ.