Di chuyển chuột vào tin nhắn, nhấn vào dấu 3 chấm sẽ hiển thị ra các hành động cho phép của tin nhắn, chọn Ghim tin nhắn và xác nhận sẽ ghim tin nhắn thành công
 

sau khi ghim tin nhắn thành công sẽ hiển thị tin nhắn được ghim ở trên cuộc hội thoại, click vào dấu mũi tên để hiển thị hết tất cả các tin nhắn đang được ghim trong cuộc hội thoại 
 

- Click vào tin nhắn đang ghim sẽ mở đến tin nhắn gốc trong cuộc hội thoại
- Click dấu X sẽ bỏ ghim tin nhắn 
- Click vào biểu tượng ghim ở tin nhắn đang ghim sẽ ghim tin nhắn đó lên đầu tiên 
- Không giới hạn số tin nhắn được ghim trong 1 cuộc hội thoại
- Ghim được tất cả các tin nhắn trong cuộc hội thoại