Từ màn hình chính của Chat, nhấn vào biểu tượng Bút ở góc trên bên trái của màn hình, sẽ xuất hiện 2 lựa chọn như ảnh dưới đây: 

• Nhấn “Tạo nhóm chat” sẽ xuất hiện ra màn hình để chọn người mà mình muốn tạo nhóm chat cùng: 
  - Chọn được từng thành viên 
  - Chọn được theo nhóm chat mà user đã có trong các nhóm chat đó
  - Chọn được theo phòng ban của tổ chức mà user đang chọn
  - Chọn được theo chức vụ của tổ chức mà user đang chọn
  - Chọn được theo file excel có template mẫu (Chỉ chọn được 1 file excel)
  - Chọn được Chatbot của tổ chức
  Lưu ý: Chọn được tất cả các mục trên cùng lúc, sau khi chọn, nhấn Xong sẽ tạo nhóm chat thành công